제15회 대한민국소통어워즈 『2022 대한민국ESG소통대상』
소통지수(ICSI)•SNS지수(SCSI)•콘텐츠경쟁력지수(CQI) 기반 고객평가•사례발굴•시상인증•성과홍보
소비자와 통하는 ESG경영 소통경쟁력 향상을 위한 디지털 소통효과 측정 및 우수사례 발굴
본 협회는 지난 2004년에 국내에서 유일하게 인터넷과 소셜미디어, 모바일 등의 도구를 활용하여 홍보, 마케팅, CS, CRM, 비즈니스, 사회공헌 등의 업무를 수행하는 기업(관) 실무자 및 책임자 중심으로 설립된 민간단체입니다. 현재 과학기술정보통신부와 함께 SNS 기반 지수개발, 연구, 평가, 교육, 컨설팅 등의 다양한 공익적 활동을 수행하고 있습니다. 본 시상제도는 기업(관)의 경영성과에 기여하고 운영개선에 필요한 이정표 제시는 물론 고객접점에서 수고하는 실무자와 책임자의 자긍심 고취와 칭찬과 격려의 장 마련이 핵심 취지입니다.
최근 ESG경영이 화두로 등장하고 있습니다. 국민적인 관심을 반영하여 기업과 공공기관은 다양한 ESG경영에 대해 제품과 정책소비자를 대상으로 소통활동을 전개하고 있습니다. 대내외 고객과의 소통은 그 자체가 ESG경영의 요소이고, ESG경영을 제대로 알리는 소통활동 또한 중요한 ESG경영의 축 입니다.
그러나 일방적인 ESG경영 홍보가 아닌 ‘소비자들과 함께’ 만들어 내는 ESG 소통활동이 호평을 얻고 있습니다. ESG경영의 다양한 활동을 디지털 콘텐츠로 재가공하여 고객의 눈높이에서 꾸준하게 소통하는 활동 또한 ESG경영의 실천적인 모습입니다. 고객과의 ESG소통은 결국 ESG경영의 중요한 척도로 인식되고 있습니다.
이의 일환으로 본 협회는 제 15회 대한민국소통어워즈를 진행하면서 기존 디지털콘텐츠대상 ESG부문을 <대한민국ESG소통대상>으로 격상하여 보다 체계적으로 우수사례를 발굴, 확산하고자 합니다. 인기투표에 의한 수상기업(관) 선정과 보도용 일회성 시상에서 벗어나 실질적으로 업무에 도움을 줄 수 있는 성과관리 프로그램으로 진행합니다. 성과관리 프로그램은 디지털 소통효과 측정(상시 모니터링, 콘텐츠경쟁
력지수 평가, 소통지수 평가, 고객/전문가 VOC/FGI), 평가결과 보고서, 우수사례 발굴/확산, 보도/칼럼연재, 실시간 성과홍보 전문채널 운영, 우수사례집(서적) 발간, 교육지원, 시상/인증 등으로 구성돼 있습니다.
특히 본 협회는 디지털 소통효과 측정 및 컨설팅 전문기관으로서 국내 유일하게 소통지수와 콘텐츠경쟁력 지수를 개발하고 지난 15년간 1,500여 기업(관)을 평가하여 검증한 바 있습니다. 디지털 소통효과 측정지표(Ⅰ)인 콘텐츠경쟁력지수(CQI)와 측정지표(Ⅱ)인 인터넷소통지수(ICSI)•소셜미디어지수(SCSI), 고객VOC, FGI 등의 지표(Index)에 의한 정량/정성적 평가를 수행합니다. 또한 체계적인 모니터링 및 컨설팅 방법론(Metrix)에 입각하여 평가결과 보고서(소통컨슈머리포트)와 우수사례 서적을 제공하고 사례 확산 플랫폼(THE CONTENTS NEWS) 채널운영 등을 통해 ESG소통경쟁력 향상을 위한 이정표를 제시해 드립니다.
[행사 개요]
-행 사 명 : 제15회 대한민국소통어워즈 <2022 대한민국ESG소통대상> 평가 및 시상
- 주최/주관 : (사)한국인터넷소통협회•ESG센터 / 대한민국ESG소통대상 운영위원회
- 후원(예정) : 과학기술정보통신부, 산업통상자원부, 방송통신위원회, 중소벤처기업부, 국회 외
- 주요일정 : 참가접수( ~9/30), 공적조서(~10/15), 최종평가(~10/25), 수상자 발표(10/31), 시상식(11/18)
※ 디지털 소통효과 측정, 모니터링, 분석, 고객만족도 조사 등은 대한민국소통어워즈 프로세스와 동일
- 시상 일시 : 제 15회 대한민국소통어워즈 시상식과 병행 추진
대한민국인터넷소통대상/대한민국소셜미디어대상 : 2022. 11. 18(금) 13:00~15:00 (예정)
대한민국ESG소통대상 : 2022. 11. 18(금) 15:30~17:00 (예정)
- 참가 대상 : 블로그, 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등 SNS 소통채널 및 콘텐츠•프로모션 등
소통도구를 활용하여 ESG소통 관련 업무를 수행하는 기업/공공기관 및 대행사
- 참가 부문 : 대한민국ESG소통대상(사회공헌 활동, 공익캠페인, 영상, 광고, 조직활성화 콘텐츠 외)
- 평가 방법 : ESG콘텐츠경쟁력평가+ESG경영 고객평가+전문가 평가(검증)+운영성(공적조서) 평가
※ 대한민국소통어워즈 참가기업(관)은 디지털 소통효과 측정(Ⅰ) 수준평가(콘텐츠경쟁력지수) 공통필수
[참가 방법]
참가기업(관)은 <프로그램 개요 및 참가안내> 다운로드 자료에 첨부된 신청서에 의거 9월 30일까지 이메일(award@kicoa.or.kr)로 제출 요망
★ 참가신청서만 우선 제출하고, 공적조서는 10월 15일까지 제출.
[추진 일정]
제 15회 대한민국소통어워즈(2022 대한민국ESG소통대상)
참가 신청기간: *8.16~9.30*
[참가 혜택]
※ 제 15회 대한민국소통어워즈 <2022 대한민국ESG소통대상> 추진개요 첨부파일 참조
- 고객평가/빅데이터/FGI : ICSI•SCSI•CQI 고객평가(서베이), 콘텐츠경쟁력 빅데이터 분석, VOC/FGI 실시
- 모니터링 체계운영 : 참여기업 업종별/개별 디지털 소통효과 모니터링 및 분석(2030 콘텐츠 유닛)
- 소통컨슈머리포트 제공 : 고객평가/빅데이터 분석결과 운영개선 보고서(소통컨슈머리포트) 개별 제공
- 언론보도/칼럼연재 : 주요 언론보도(발표 또는 특집), 주요 경제지 칼럼연재 또는 특집 시리즈보도
- 사례교류 전문미디어 운영 : 참여기업(관) 우수콘테츠 발굴 및 실시간 성과홍보(콘텐츠 기자단 운영)
- 모니터링 상시운영: 참여기업 업종별/개별 디지털 소통효과 모니터링/분석(콘텐츠 유닛 운영)
- 교육/네트워크 지원 : 정보교류회(포럼), 아카데미, THE CONTENTS SUMMIT/FORUM지원 ※ 별도공지
- 서적출판/사례집 발간 : 우수사례 서적출판(소비자와 통하는 콘텐츠2023) ※ 웹/인쇄버전 동시 발간
- 시상/인증 : 상패 및 인증서, 인증마크 ※ 중요 경제지 언론보도 시 수상기업(관) 축하광고 게재
※ 본 프로그램은 고객평가•운영개선•시상인증•성과홍보 등으로 구성되어 3~4개월 동안 순차적 진행
※ 디지털 소통효과 측정•컨설팅, 평가보고서, 보도 및 사례확산 등 성과관리프로그램으로 유료 추진
[대한민국소통어워즈 10대 특장점]
[시상식 스케치(2021년 제14회 예시)]
제15회 대한민국소통어워즈 『2022 대한민국ESG소통대상』
소통지수(ICSI)•SNS지수(SCSI)•콘텐츠경쟁력지수(CQI) 기반 고객평가•사례발굴•시상인증•성과홍보
소비자와 통하는 ESG경영 소통경쟁력 향상을 위한 디지털 소통효과 측정 및 우수사례 발굴
본 협회는 지난 2004년에 국내에서 유일하게 인터넷과 소셜미디어, 모바일 등의 도구를 활용하여 홍보, 마케팅, CS, CRM, 비즈니스, 사회공헌 등의 업무를 수행하는 기업(관) 실무자 및 책임자 중심으로 설립된 민간단체입니다. 현재 과학기술정보통신부와 함께 SNS 기반 지수개발, 연구, 평가, 교육, 컨설팅 등의 다양한 공익적 활동을 수행하고 있습니다. 본 시상제도는 기업(관)의 경영성과에 기여하고 운영개선에 필요한 이정표 제시는 물론 고객접점에서 수고하는 실무자와 책임자의 자긍심 고취와 칭찬과 격려의 장 마련이 핵심 취지입니다.
최근 ESG경영이 화두로 등장하고 있습니다. 국민적인 관심을 반영하여 기업과 공공기관은 다양한 ESG경영에 대해 제품과 정책소비자를 대상으로 소통활동을 전개하고 있습니다. 대내외 고객과의 소통은 그 자체가 ESG경영의 요소이고, ESG경영을 제대로 알리는 소통활동 또한 중요한 ESG경영의 축 입니다.
그러나 일방적인 ESG경영 홍보가 아닌 ‘소비자들과 함께’ 만들어 내는 ESG 소통활동이 호평을 얻고 있습니다. ESG경영의 다양한 활동을 디지털 콘텐츠로 재가공하여 고객의 눈높이에서 꾸준하게 소통하는 활동 또한 ESG경영의 실천적인 모습입니다. 고객과의 ESG소통은 결국 ESG경영의 중요한 척도로 인식되고 있습니다.
이의 일환으로 본 협회는 제 15회 대한민국소통어워즈를 진행하면서 기존 디지털콘텐츠대상 ESG부문을 <대한민국ESG소통대상>으로 격상하여 보다 체계적으로 우수사례를 발굴, 확산하고자 합니다. 인기투표에 의한 수상기업(관) 선정과 보도용 일회성 시상에서 벗어나 실질적으로 업무에 도움을 줄 수 있는 성과관리 프로그램으로 진행합니다. 성과관리 프로그램은 디지털 소통효과 측정(상시 모니터링, 콘텐츠경쟁
력지수 평가, 소통지수 평가, 고객/전문가 VOC/FGI), 평가결과 보고서, 우수사례 발굴/확산, 보도/칼럼연재, 실시간 성과홍보 전문채널 운영, 우수사례집(서적) 발간, 교육지원, 시상/인증 등으로 구성돼 있습니다.
특히 본 협회는 디지털 소통효과 측정 및 컨설팅 전문기관으로서 국내 유일하게 소통지수와 콘텐츠경쟁력 지수를 개발하고 지난 15년간 1,500여 기업(관)을 평가하여 검증한 바 있습니다. 디지털 소통효과 측정지표(Ⅰ)인 콘텐츠경쟁력지수(CQI)와 측정지표(Ⅱ)인 인터넷소통지수(ICSI)•소셜미디어지수(SCSI), 고객VOC, FGI 등의 지표(Index)에 의한 정량/정성적 평가를 수행합니다. 또한 체계적인 모니터링 및 컨설팅 방법론(Metrix)에 입각하여 평가결과 보고서(소통컨슈머리포트)와 우수사례 서적을 제공하고 사례 확산 플랫폼(THE CONTENTS NEWS) 채널운영 등을 통해 ESG소통경쟁력 향상을 위한 이정표를 제시해 드립니다.
[행사 개요]
-행 사 명 : 제15회 대한민국소통어워즈 <2022 대한민국ESG소통대상> 평가 및 시상
- 주최/주관 : (사)한국인터넷소통협회•ESG센터 / 대한민국ESG소통대상 운영위원회
- 후원(예정) : 과학기술정보통신부, 산업통상자원부, 방송통신위원회, 중소벤처기업부, 국회 외
- 주요일정 : 참가접수( ~9/30), 공적조서(~10/15), 최종평가(~10/25), 수상자 발표(10/31), 시상식(11/18)
※ 디지털 소통효과 측정, 모니터링, 분석, 고객만족도 조사 등은 대한민국소통어워즈 프로세스와 동일
- 시상 일시 : 제 15회 대한민국소통어워즈 시상식과 병행 추진
대한민국인터넷소통대상/대한민국소셜미디어대상 : 2022. 11. 18(금) 13:00~15:00 (예정)
대한민국ESG소통대상 : 2022. 11. 18(금) 15:30~17:00 (예정)
- 참가 대상 : 블로그, 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등 SNS 소통채널 및 콘텐츠•프로모션 등
소통도구를 활용하여 ESG소통 관련 업무를 수행하는 기업/공공기관 및 대행사
- 참가 부문 : 대한민국ESG소통대상(사회공헌 활동, 공익캠페인, 영상, 광고, 조직활성화 콘텐츠 외)
- 평가 방법 : ESG콘텐츠경쟁력평가+ESG경영 고객평가+전문가 평가(검증)+운영성(공적조서) 평가
※ 대한민국소통어워즈 참가기업(관)은 디지털 소통효과 측정(Ⅰ) 수준평가(콘텐츠경쟁력지수) 공통필수
[참가 방법]
참가기업(관)은 <프로그램 개요 및 참가안내> 다운로드 자료에 첨부된 신청서에 의거 9월 30일까지 이메일(award@kicoa.or.kr)로 제출 요망
★ 참가신청서만 우선 제출하고, 공적조서는 10월 15일까지 제출.
[추진 일정]
제 15회 대한민국소통어워즈(2022 대한민국ESG소통대상)
참가 신청기간: *8.16~9.30*
[참가 혜택]
※ 제 15회 대한민국소통어워즈 <2022 대한민국ESG소통대상> 추진개요 첨부파일 참조
- 고객평가/빅데이터/FGI : ICSI•SCSI•CQI 고객평가(서베이), 콘텐츠경쟁력 빅데이터 분석, VOC/FGI 실시
- 모니터링 체계운영 : 참여기업 업종별/개별 디지털 소통효과 모니터링 및 분석(2030 콘텐츠 유닛)
- 소통컨슈머리포트 제공 : 고객평가/빅데이터 분석결과 운영개선 보고서(소통컨슈머리포트) 개별 제공
- 언론보도/칼럼연재 : 주요 언론보도(발표 또는 특집), 주요 경제지 칼럼연재 또는 특집 시리즈보도
- 사례교류 전문미디어 운영 : 참여기업(관) 우수콘테츠 발굴 및 실시간 성과홍보(콘텐츠 기자단 운영)
- 모니터링 상시운영: 참여기업 업종별/개별 디지털 소통효과 모니터링/분석(콘텐츠 유닛 운영)
- 교육/네트워크 지원 : 정보교류회(포럼), 아카데미, THE CONTENTS SUMMIT/FORUM지원 ※ 별도공지
- 서적출판/사례집 발간 : 우수사례 서적출판(소비자와 통하는 콘텐츠2023) ※ 웹/인쇄버전 동시 발간
- 시상/인증 : 상패 및 인증서, 인증마크 ※ 중요 경제지 언론보도 시 수상기업(관) 축하광고 게재
※ 본 프로그램은 고객평가•운영개선•시상인증•성과홍보 등으로 구성되어 3~4개월 동안 순차적 진행
※ 디지털 소통효과 측정•컨설팅, 평가보고서, 보도 및 사례확산 등 성과관리프로그램으로 유료 추진
[대한민국소통어워즈 10대 특장점]
[시상식 스케치(2021년 제14회 예시)]